enviaM und MITGAS sind bei der Digitalisierung am Puls der Zeit und daf?r als “Unternehmen mit Zukunft” mit dem Pr?dikat “Digital-Champions 2021” ausgezeichnet worden. Der verliehene Titel basiert auf der aktuellen Studie von DEUTSCHLAND TEST in Kooperation mit FOCUS-MONEY sowie dem IMWF Institut f?r Management- und Wirtschaftsforschung. Wissenschaftlich begleitet wurde die Analyse zudem durch das Hamburgische WeltWirtschaftsinstitut (HWWI). In ihrem Branchenumfeld sicherten sich die beiden ostdeutschen Energiedienstleister bundesweit jeweils den ersten Platz: enviaM bei den regionalen Energieversorgern, MITGAS als regionaler Gasversorger.
“Gerade durch die Corona-Pandemie hat die Digitalisierung weiter an Bedeutung gewonnen. Wir haben uns bestm?glich auf die neuen Gegebenheiten eingestellt und digitale Prozesse sowie Angebote weiter vorangetrieben”, so Lutz Lohse, Leiter Marketing/Privatkundenprozesse bei enviaM und MITGAS. “Dass wir in unseren Branchen als Vorreiter wahrgenommen werden, ist eine tolle Best?tigung f?r das Erreichte und gleichzeitig ein Ansporn, auf diesem Feld auch in Zukunft Ma?st?be zu setzen.”
Um die umfangreichen Daten zu den 13.000 untersuchten Unternehmen zu sammeln und auszuwerten, griffen die Experten ebenfalls auf digitale Hilfsmittel und k?nstliche Intelligenz zur?ck. ?ber das Verfahren des “Social Listening” wurden rund 11,2 Millionen Stimmen online von Internetseiten, Blogs oder Social-Media-Kan?len herausgefiltert. Anschlie?end ordnete das Programm die Beitr?ge den Kategorien “Innovation”, “Digitalisierung” und “Technologie” zu. Nun errechneten die Forscher aus der Reichweite und der Tonalit?t (positive oder negative Erw?hnung) einen Punktwert. enviaM und MITGAS bekamen als jeweiliger Branchenprimus 100 Punkte zugesprochen.
Die Ergebnisse zu den “Digital-Champions 2021” wurden von FOCUS-MONEY in der Ausgabe 9/2021 ver?ffentlicht.
Keywords:Studie, Umfrage, Service, Dienstleistung, Energieversorger