Softwarel?sungen f?r Oxid-Shops: gemeinsam mit H?ndlern entwickelt
Ein Kennzeichen erfolgreicher Unternehmen ist die F?higkeit zur Anpassung in jedem Bereich des Unternehmens. Betrifft die Kunst der Anpassung das Portfolio eines Unternehmens, dann ist diese Aufgabe besonders herausfordernd, komplex und manchmal auch riskant. Eine spannende Geschichte zur Entwicklung seines Unternehmens kann Alexander Hahn, Gesch?ftsf?hrer der Exonn GmbH, erz?hlen.
Das Unternehmen, das im Jahr 2006 als Anbieter f?r Dienste rund um das Shopsystem Oxid startete, hat sich bis heute zu einem Anbieter f?r hochspezialisierte Software-Leistungen entwickelt. Dass und wie es dazu kam, war f?r Alexander Hahn nicht vorhersehbar, aber zu jedem Zeitpunkt und in jedem Schritt schl?ssig.
Zun?chst erstellten Hahn und sein Team f?r Onlineh?ndler Shops mit dem Shopsystem Oxid. Oxid ist bereits so flexibel und skalierbar angelegt, dass es mit dem H?ndler gemeinsam wachsen kann. Doch Entwicklungen wie zum Beispiel ?nderungen bei den rechtlichen Grundlagen f?r den Onlinehandel oder individuelle Prozessabl?ufe des H?ndlers sprengen die M?glichkeiten eines jeden Standard-Shopsystems. Neue Herausforderungen brauchen neue Funktionen.
“Immer ?fter kamen H?ndler auf uns zu und fragten zus?tzlich zu unseren eigenen Entwicklungen nach erweiterten L?sungen f?r bestimmte Prozesse. Der Wunsch konnte auf einer neuen gesetzlichen Anforderung beruhen oder auf dem speziellen Prozessablauf beim Kunden. Das Ziel war, durch digitale L?sungen, Prozesse zu vereinfachen, sicherer zu gestalten sowie Zeit und Kosten zu sparen”, berichtet Alexander Hahn.
“Also setzten wir uns mit unseren Kunden zusammen, analysierten die Situation und zerlegten die Prozesse in kleinste Schritte. Auf dieser Basis entwickelten wir in enger Zusammenarbeit mit den Kunden eine Software-L?sung, die exakt auf eine bestimmte neue Herausforderung oder auf einzigartige Bed?rfnisse eines Kunden abgestimmt ist.”
Funktionen, die alle oder viele H?ndler betreffen, integrierte Exonn in die eigene cloudbasierte Software. Aus diesem Grund sagt Alexander Hahn auch, dass die Online-H?ndler die Software mitentwickelt haben: “Die H?ndler wissen nat?rlich am besten Bescheid ?ber jeden einzelnen Prozessschritt, wo es oft hakt und wo L?sungen ganz fehlen. Dieses Wissen stellen sie uns zur Verf?gung. Dadurch k?nnen wir unser Angebot f?r Shoph?ndler stets aktuell halten, optimieren und dadurch den H?ndlern die bestm?gliche Entlastung bieten.”
Exonn bietet ein System mit modularen Funktionen f?r Oxid-Shops f?r Onlineh?ndler jeder Gr??e. Die Software enth?lt Module f?r Banking, Einkauf, Lagerverwaltung, Versandabwicklung und Benutzerrechte sowie Schnittstellen zu externen Anbietern wie DHL, eBay, Amazon und E-Post. Rechnungen und Lieferscheine werden automatisch erstellt. Zus?tzlich gibt es Module f?r Buchhaltung und Retourenmanagement sowie ein komplettes modulares Warenwirtschaftssystem.
Gesch?ftsf?hrer Alexander Hahn nimmt die Probleme seiner Kunden ernst und k?mmert sich pers?nlich um ihre W?nsche: “Bei uns ist Kunde ein 1A-Kunde”, so Alexander Hahn. “Wir bleiben bodenst?ndig und legen Wert auf ein kontrolliertes Wachstum. Das hei?t, vor jedem Schritt in Richtung Wachstum stellen wir neue Mitarbeiter ein. Nur so k?nnen wir uns wie gewohnt um neue Kunden und um Bestandskunden k?mmern. Konkret hei?t das zum Beispiel auch, dass Kunden bei uns anrufen k?nnen und telefonischen Support erhalten.”
Bei Exonn sind die Wege k?rzer, das Unternehmen reagiert flexibel, w?hrend sich die Preise in einem fairen Rahmen bewegen. Auf der Webseite des Unternehmens www.exonn.de k?nnen H?ndler sich f?r einen kostenlosen 30-t?gigen Test anmelden.
Firmenbeschreibung
Die Exonn GmbH aus Rheinfelden bietet ihren Kunden individuelle und intelligente Komplettl?sungen f?r Oxid-Shops. Exonn passt Abl?ufe an, baut eigene Abl?ufe und automatisiert sie. Das ist der Markenkern des Unternehmens. Die cloudbasierte, von Exonn entwickelte Shopsoftware enth?lt alles, was ein modernes ERP-System braucht. Das Unternehmen erweitert die Software st?ndig und es nimmt auf Kundenwunsch indivuelle Anpassungen vor. Seit der Gr?ndung im Jahr 2006 w?chst Exonn in einem Tempo, bei dem Service und Qualit?t auf gewohnt hohem Niveau bleiben.
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