E WIE EINFACH glänzt als Digital- und Preis-Champion
Köln, 01.06.2026. E WIE EINFACH wurde in zwei aktuellen Studien mit Spitzenplatzierungen ausgezeichnet: "Preis-Champion 2026" sowie "Digital Champions 2026".
kundenzufriedenheit
Sparda-Bank Nürnberg eG gehört zu den fairsten Filialbanken Deutschlands – Bestnoten im Ranking von FOCUS MONEY
Die Sparda-Bank Nürnberg eG erhält Bestnoten im Ranking von FOCUS MONEY. © Sparda-Bank Nürnberg eG Die Sparda-Banken zählen zu den fairsten Filialbanken in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle…
Starkes Kundenvertrauen: edlohn überzeugt mit herausragendem NPS-Wert
Zum wiederholten Mal übertrifft das Saarbrücker Unternehmen den Branchendurchschnitt im Bereich B2B-Software und SaaS Saarbrücken, 28. April 2026 – Mit einem Wert von 60 Punkten bleibt der Net Promoter Score…
So wecken Handwerkerbetriebe mehr Interesse bei möglichen Kunden
In einem Markt, in dem Kunden oft monatelang auf Termine warten, geht es bei der Kundengewinnung um Vertrauen, Sichtbarkeit und Professionalität.
Professionellen Handwerksbetrieben ist Zuverlässigkeit besonders wichtig
Im Handwerk ist Zuverlässigkeit nicht nur eine nette Eigenschaft, sondern das Fundament des Geschäftsmodells. Wer pünktlich erscheint und Wort hält, hat den halben Auftrag schon gewonnen.
Erfolgreiche Empfehlungsstrategien für Handwerksbetriebe
Empfehlungsstrategien sind für Handwerker sehr wichtig und erfolgreich. Sie zählen zu den wichtigsten Instrumenten in der Neukundengewinnung.
Die Qualitätsstrategie von Handwerksbetrieben sollte eine Alleinstellung enthalten
Die Qualitätsstrategie eines Handwerksbetriebs sollte unbedingt eine Alleinstellung, auch bekannt als Unique Selling Proposition oder USP enthalten.
Darum gewinnen digitale Qualitätsnachweise im Handwerk zunehmend an Bedeutung
Die Bedeutung digitaler Qualitätsnachweise im Handwerk wächst aus mehreren zentralen Gründen. Diese betreffen sowohl die Effizienz der Betriebe als auch die Transparenz und das Vertrauen der Kunden.
KI-erstellte Plattform für mentale Resilienz im Kundenservice: Die SUSI-IFM-App
KI-gestützte mentale Resilienz: IFM launcht SUSI-CS-XL für Kundenservice-Mitarbeiter. Weniger Krankheitstage, mehr Zufriedenheit - branchenindividuell anpassbar.
Schlüsselbegriffe, die Interessenten auf der Suche nach Handwerksbetrieben verwenden
Das Suchverhalten von Interessenten, die Handwerker suchen, ist stark von der gewünschten Dienstleistung und dem Ort abhängig. Die Schlüsselbegriffe lassen sich in verschiedene Kategorien einteilen.