Reply Studie: 93 Prozent der Tech-Entscheider sehen agentenbasierte KI als Alternative zu Offshoring
Studie "From Code to Control: AI's Takeover of Software Development Lifecycle"
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Feuchte/Schimmel: Risiko erkannt, doch falsch gehandelt
Neue Umfrage zeigt große Lücken zwischen Wissen und Verhalten Hausherr und ISOTEC-Experte vor feuchter Wand Immobilieneigentümer fürchten Feuchte- und Schimmelschäden. Denn diese können die Gesundheit der Bewohner ebenso wie den…
„Trend-Studie Contact Center 2026“: Weder Krise noch Revolution
Im Kundenservice steigen die Anforderungen durch komplexere Kundenanliegen, höhere Erwartungen an Geschwindigkeit und Qualität sowie wachsenden Kostendruck. Die Trend-Studie Contact Center 2026 zeigt nun deutlich, dass der Kundenservice an einem…
Neue Studie: „Service als Erlebnis! Strategischer Einsatz von Customer Experience Management“
Ein strategisches Customer Experience Management verleiht dem Service eine neue Qualität und wirkt sich nachhaltig auf die Kundenbeziehung aus.
Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren
WOW24-7 – ein führendes Outsourcing-Unternehmen für Customer Experience und Customer Support Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung. Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations deckt kritische Lücke zwischen…
Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren
Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung.
dbfp zählt zu den besten Finanzdienstleistern des Jahres
Im Ranking unter den Top 10 Finanzdienstleistern Deutschlands dbfp Deutsche Beratungsgesellschaft für Finanzplanung AG Die dbfp Deutsche Beratungsgesellschaft für Finanzplanung AG (dbfp) wurde in der aktuellen Studie „Finanzdienstleister des Jahres…
Weg zur Arbeit: Viele Menschen sind bereit für nachhaltigere Mobilität – aber es hakt noch
Auto weiterhin das meistgenutzte Verkehrsmittel / Grund: Fehlende Rahmenbedingungen und etwas Bequemlichkeit / Mitarbeitende fordern bessere Mobilitätsangebote vom Arbeitgeber / Die Studie zeigt, dass Beschäftigte bereit sind ihr Mobilitätsverhalten zu…
6.000 Beamte befragt: Diese PKV-Leistungen sind wichtig!
Die safeon-Erhebung zeigt, worauf Beamte bei der PKV wirklich achten – und welche wichtigen Tarifdetails oft übersehen werden. Der digitale Versicherungsmakler safeon hat in einer groß angelegten Online-Erhebung 6.000 Beamt:innen…