Wenn sich die Zustellung von Paketen verspätet, ist Ärger vorprogrammiert. Eine aktuelle Verbraucherstudie von parcelLab zeigt: Fast zwei Drittel aller Kunden rufen dann im Call-Center an.
Schlagwort: Verbraucherstudie
MITGAS bietet deutschlandweit den besten Service bei Online-Abschlüssen
Bei Vertragsabschlüssen im Internet machen Verbraucherinnen und Verbraucher bei MITGAS die besten Erfahrungen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie “Online-Handel
Neue Kundenservice Studie verfügbar: Kundenservice Barometer 2023
Jetzt kostenfrei downloaden. Inanspruchnahme deutscher Kundenservice erreicht Rekordhoch im Jahr 2023 -Kundenservice von hoher Relevanz: 79% der Befragten hatten in
Trendmonitor Deutschland: Inflation bremst nachhaltigen Konsum aus
Aktueller “Trendmonitor Deutschland” von Nordlight Research untersucht Nachhaltigkeit im privaten Konsum der Bundesbürger und macht den Reality-Check
Neue Verbraucherstudie – der Kundenservice Barometer 2022
Trotz Krise: “Kundenservicequalität” schlägt “günstige Preise” -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf
Onfido-Umfrage zeigt: Unternehmen müssen online in weniger als 10 Minuten Vertrauen aufbauen oder riskieren, Kunden zu verlieren
– 63 Prozent der deutschen Teilnehmer wollen ein Bankkonto in weniger als 10 Minuten eröffnen – 7 von 10 Personen
Neue Kundenservicestudie 2021
In Auftrag gegeben wurde die Studie von der Armonia Deutschland GmbH, Veranstalterin des Audits und Wettbewerbs “Gewählt zum Kundenservice des
ehotel® belegt Spitzenplatz im Vertrauensranking der WirtschaftsWoche
Dass ehotel® den persönlichen Kundenservice und das Thema “Traveller Centricity” in den Mittelpunkt seines Unternehmensinteresses stellt, beweist sich auch 2020
DEUTSCHLAND TEST: SeniorenLebenshilfe erhält “Deutschlands beste Franchise-Unternehmen” Siegel
Platz 3 für bundesweiten Franchise-Anbieter von vorpflegerischen Betreuungsleistungen